Comment passer votre commande ?


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Vous pouvez choisir vos articles selon différents menus :

  • le menu horizontal en haut du site, avec différentes catégories : vêtements filles, vêtements garçons, chaussures, livres, dvd, jouets, puériculture.
  • Toutes les informations pratiques et les réponses à vos questions sont situées dans le menu situé à gauche et en bas de page du site

Lorsque vous trouvez un article qui vous intéresse, vous pouvez cliquer sur le bouton [+ de détails] , ce qui vous permettra de voir des photos supplémentaires et agrandies du produit concerné.

Si vous voulez acheter le produit, cliquez sur [ajouter au panier].

Si vous avez cliqué sur [ajouter au panier], vous avez le choix entre :

  • [vider le panier] si vous souhaitez supprimer les articles commandés
  • [continuer les achats] pour commander d'autres articles
  • [passer la commande] pour passer au processus d'achat

Dès que vous avez cliqué sur [passer la commande], un mot de passe vous est demandé, qui vous évitera de ressaisir toutes vos coordonnées à chaque fois que vous visiterez le site. Ensuite vous cliquez sur [continuer].

Si c'est votre première commande, vous devez rentrez vos coordonnées. Sinon vous n’avez qu’à simplement vérifier vos données et vous cliquez à nouveau sur [continuer]. Le montant des frais de port apparaît. Vous choisissez le mode de livraison que vous souhaitez (colissimo, colissimo recommandé, chronopost).

De nouveau, vous cliquez sur [continuer] et vous choisissez le mode de paiement : chèque (uniquement les chèques en Euros), paypal ou virement bancaire. Dès que vous validez, vous verrez un récapitulatif de votre commande. Vérifiez que tout est correct. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à valider votre commande, vous recevrez de notre part un mail de confirmation indiquant que votre commande a bien été prise en compte. 


> Par courrier

Vous préférez passer votre commande par courrier ? Aucun problème.

Vous pouvez nous envoyer votre commande sur papier libre, avec l'intitulé et le code des articles.

Vous calculez vos frais de port en fonction du montant de votre commande et du pays de destination (vous trouverez le détail des frais de port dans notre rubrique livraison).

Vous joignez votre chèque à votre commande (chèque à l'ordre des Enfants Chics) et vous envoyez le tout à : Les Enfants Chics - BP 40 - 44360 SAINT-ETIENNE-DE-MONTLUC.

Votre colis sera expédié à réception de votre paiement.


> Par téléphone

Vous préférez passer votre commande par téléphone ? Pas de problème, nous sommes à votre écoute au 09 79 57 12 85, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Vous nous donnez la liste des articles que vous avez choisi, avec leurs codes. Vous nous indiquez une adresse de livraison. Vous nous envoyez ensuite votre règlement par chèque à l'adresse suivante : Les Enfants Chics - BP 40 - 44360 SAINT-ETIENNE-DE-MONTLUC.

Votre colis sera expédié à réception de votre paiement.





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